التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو نهج استراتيجي يستفيد من منصات مثل فيسبوك، إنستجرام، تويتر، ولينكد إن للترويج للعلامات التجارية، وجذب الجماهير، وتحقيق نمو الأعمال. تتضمن الميزات الرئيسية الإعلان المستهدف، إنشاء المحتوى، بناء المجتمع، وتحليلات لقياس الأداء. من خلال استغلال قوة وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد العملاء المحتملين، وتعزيز الولاء من خلال التفاعل المباشر والمحتوى المخصص. من بين الفوائد الأخرى تحسين الرؤية، وزيادة التفاعل مع العملاء، ومعدلات تحويل أعلى، بالإضافة إلى الحصول على رؤى قيمة حول سلوك وتفضيلات المستهلكين.